REFERENTIEL DU DECESF 

DC1.
Conseil et expertise à visée socioéducative dans les domaines de la vie quotidienne
DC2.
Intervention sociale
DC3.
Communication professionnelle
DC4.
Implication dans les dynamiques partenariales, institutionnelles et interinstitutionnelles
        Stages


DC1. Conseil et expertise à visée socioéducative dans les domaines de la vie quotidienne

  Connaissance des domaines majeurs de l’E.S.F. :

Développement de l'expertise sous l'angle d'une approche psycho-sociale et interculturelle dans les domaines de l'E.S.F. (c'est une communication à l’autre dans une relation professionnelle.

L'approche interculturelle passe par trois démarches :

- la décentration : prendre distance par rapport à soi-même, en tentant de mieux cerner, et de prendre conscience de ses cadres de référence en tant qu'individu porteur d'une culture, de sous cultures (nationale, ethnique, religieuse, professionnelle…). Par cette réflexion sur soi s'opère un lent cheminement vers la relativisation de ses observations.

- la découverte du cadre de référence de l'autre : « pénétrer » dans le système de l'autre… c'est une attitude d'ouverture, un effort personnel de curiosité pour découvrir ce qui donne sens et valeur à l'autre.

- la négociation/médiation : rechercher ensemble par le dialogue et l'échange un minimum d'accords, un compromis où chacun est respecté dans son identité, dans ses principes de base tout en se rapprochant de l'autre.

 

Alimentation-santé, hygiène :

Etre humain, comportement alimentaire, techniques culinaires, approches technique, scientifique, pratique et législative

Habitat logement

Energie, matériaux, équipement, entretien, environnement, accessibilité, adaptabilité

Accès et maintien dans les lieux

Approches technique, pratique et législative

Sciences physiques appliquées à l'habitat et au logement

Économie de marché

Économie sociale et solidaire : histoire, valeurs, place, rôle de l’économie sociale et solidaire

Développement durable

Consommation-budget

Rapport à l’argent

 Gestion des budgets familiaux : les crédits, la gestion des contrats, l’endettement, les relations avec les banques, le rôle de la justice (huissier),…

 Droit de la consommation

 Budget prévisionnel, bilan, règles de comptabilité privée et publique

 Prévention du surendettement

 Insertion sociale et professionnelle

Insertion, réinsertion, exclusion

Réglementation et dispositifs

 La démarche qualité : sensibilisation

habilitation, accréditation, certification

application et conséquences

Sensibilisation aux techniques de gestion de ressources humaines :

éléments de sociologie, des organisations, droit du travail, techniques d’animation du groupe, gestion de conflits… (voir également en DC2 ISAF et ISIC)

Méthodologie d’investigation : 

Étude des éléments de base :

- recueil et analyse de l’information

- technique de recherche et de documentation

Outils :

- observation

- entretien

- questionnaire

Méthodologie de recherche

- exploration du champ

- élaboration de problématiques

- formulation d’hypothèses

- construction d’outils d’enquête

- mise en œuvre et analyse des résultats

- validation de l’hypothèse

- évaluation de la démarche, des outils et des résultats

Méthodologie de projet :

- diagnostic social ou de territoire

- définition des objectifs,

- élaboration du plan d’action

- démarche d’évaluation

 
 
DC2. Intervention sociale
Intervention sur le quotidien et son évolution

Approche conceptuelle (économie du quotidien, modes d’intervention : de l’intervention technique au travail social)

- droit des usagers

- notions d'éthique et de déontologie

Histoire du travail social dont histoire de l’E.S.F.

Philosophie de l'action dans le domaine social

Éthique, déontologie, responsabilité, secret professionnel, secret partagé

Les principes de l’intervention sociale :

- relation d’aide et de conseil

- la mission, le mandat

Le droit des usagers de l’action sociale

Technique d’animation et de formation

ISAF : les théories de d’apprentissage, les différents courants pédagogiques

Techniques d’animation de groupe

Connaissance des publics sous différentes approches : psychologique, sociologique, ethnologique, démographique, économique

L’individu et les différentes étapes de la vie

Les notions de handicap, de déficience, d’autonomie, de dépendance

La famille : histoire et évolution

La société :

- processus de socialisation, d’intégration

- rapports sociaux et stratification sociale

Sensibilisation aux concepts de psychologie et de psychanalyse

Approfondissement de la connaissance des publics de l’action sociale

Les normes, déviances, conduites addictives

Souffrance psychosociale et pathologies associées (maladies mentales)

ISIC : les concepts et les méthodologies

Travail social avec les groupes

Travail en réseaux

Le développement social local (D.S.L.)

ISAP : les concepts et les méthodologies

Les techniques d’entretien

La relation d’aide individualisée

L’accompagnement social

La contractualisation
Le contrat en travail social comporte une double facette : éthique et technique. Sa dimension éthique est donc la signification d'une responsabilité bilatérale et d'une solidarité mutuelle s'exprimant de façon complémentaire. Le contrat est en même temps un outil d'action sociale, car il nécessite un dialogue, l'élaboration d'un projet. Il est considéré comme un levier qui favorise une dynamique. Le contrat signifie des engagements réciproques, de ce fait, il institue les contractants comme acteurs, et permet le débat.

 
 
DC3. Communication professionnelle
Supports de communication : création, adaptation, et utilisation
Communication stratégique 

- les écrits professionnels : (rapport, lettre, note de synthèse,…)

- la communication orale : entretien, interventions collectives, communication institutionnelle, animation de réunions

 
 
DC4. Implication dans les dynamiques partenariales, institutionnelles et interinstitutionnelles
 
Connaissance des politiques sociales et des institutions
 
Cadre institutionnel : institutions, missions,
 
Les politiques sociales publiques dans leurs dimensions européennes, nationales et territoriales
Exemples :

  - les politiques du logement

- les politiques de l’emploi et de l’insertion par l’économie

- la politique de la ville : sociologie urbaine et rurale, urbanisme et territorialité

 - la politique de l’immigration

 - les politiques de protection (enfants, personnes âgées-personnes handicapées)

 - la politique de prévention de la délinquance

 - la protection sociale

Le partenariat, le travail en équipe, le travail en réseau

Les concepts de médiation et de négociation en travail social

 
Stages
 
La formation pratique, délivrée au sein de sites qualifiants, est l'un des éléments de la qualité du projet pédagogique de l'établissement de formation. Elle participe à l'acquisition des compétences dans chacun des domaines identifiés au sein du référentiel professionnel au même titre que la formation théorique et ne saurait être dissociée de cette dernière.
Le stage professionnel est d'une durée de 16 semaines. Il doit être effectué auprès d'un conseiller en économie sociale familiale sur un ou deux sites qualifiants.
Si le stage se déroule sur deux sites, la répartition des durées est libre. Toutes les combinaisons sont donc possibles à partir du moment où on passe un temps suffisamment opérationnel dans une structure (trois semaines au minimum).
Le stage professionnel complète la formation organisée dans l'établissement de formation. Associé en alternance à celle-ci, il favorise la compréhension et l'appropriation du double registre d'intervention : théorie- pratique. Il vise à l'acquisition de méthodologies et de techniques propres au métier de conseiller en économie sociale familiale, la construction d'une posture professionnelle et de l'éthique qui lui est attachée, la connaissance concrète des publics et des problématiques sociales, ainsi que des organisations, des acteurs, des enjeux partenariaux et des modalités de partenariat.
Le site qualifiant, organisme d'accueil en stage inscrit dans le champ social et médico-social, participe à la construction du socle professionnel que doit acquérir l'étudiant, tant au plan des savoirs que des techniques. Le site qualifiant définit son offre d'accueil en stage sur la base des domaines de compétences du référentiel professionnel de conseiller en économie sociale familiale.
Chaque stage est organisé dans le cadre d'une convention de partenariat conclue entre l'établissement de formation et la personne juridiquement responsable du lieu de stage ; elle formalise les engagements réciproques des signataires et précise notamment l'offre d'accueil proposée par le site qualifiant en lien avec un ou plusieurs domaines de compétences du référentiel du diplôme pour lesquels il s'engage à contribuer à la formation des étudiants. Un formateur de l'établissement de formation effectue une visite sur le lieu de stage dans le cadre du suivi du stagiaire.
Par ailleurs, chaque stage fait l'objet d'une convention de stage entre l'établissement de formation, le stagiaire et la personne juridiquement responsable du lieu de stage, dans laquelle sont précisées les modalités d'accompagnement du stagiaire tant sur le plan organisationnel que sur le plan des apprentissages professionnels (préparation des entretiens avec le référent professionnel et les membres de l'équipe, entretiens, évaluation du stagiaire par le site qualifiant, etc.). Dans cette convention sont également détaillés les objectifs du stage en lien avec un domaine de compétences du diplôme, sur lesquels l'étudiant devra plus particulièrement axer son travail. Un référent professionnel est obligatoirement identifié pour chacun des stages. Ce référent professionnel assure l'accompagnement, l'encadrement et l'évaluation du stagiaire. II a un rôle de coordination entre l'établissement ou le service d'accueil, l'établissement de formation et le stagiaire.
"Tous les référents professionnels de l'ISFP, sans aucune exception, sont des CESF diplômées. Compte tenu des taux de réussite de l'école, de nombreuses anciennes étudiantes en poste de CESF peuvent accueillir nos étudiant(e)s stagiaires."